Declaração de proteção de dados

A Inversiones VEKA Sud America S.A. , na qualidade de proprietária destes sites, leva muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com o regulamento de base da proteção de dados da UE (EU-DSGVO) e a legislação local em vigor no seu país. 

Esta declaração de proteção de dados elucida sobre o tipo, âmbito e objetivos da recolha e utilização de dados do visitante e utilizador do site da VEKA AG. Relativamente a questões sobre a proteção de dados, pode entrar em contacto com o nosso encarregado da proteção de dados através do endereço de email  vekachile-dpo@veka.com  ou do endereço a seguir indicado.

Dever de informação seg. o art.º 13.º do DSGVO 

Responsável no âmbito do artigo 4, n.º 7 do EU-DSGVO:

Inversiones VEKA Sud America S.A.

Calle Meulén 350, Quilicura, Santiago

Dados de contacto do nosso encarregado da proteção de dados:

Inversiones VEKA Sud America S.A.

Calle Meulén 350, Quilicura, Santiago

Utilização do site:
A nossa oferta não se destina expressamente a menores de idade.
Todos os dados recebidos e processados no âmbito desta oferta online são tratados de forma confidencial, seg. o EU-DSGVO, e não são transmitidos a terceiros. 

Navegue no nosso site sem indicar dados pessoais 
A utilização do nosso site é possível fora da área dos parceiros Inversiones VEKA Sud America S.A. , protegida por palavra-passe, sem indicação de dados pessoais. 
As únicas informações que necessitamos são

• o seu endereço IP,
• o nome do site visitado ou do ficheiro acedido e o momento do acesso ou do pedido,
• o domínio que utilizou para entrar no nosso site,
• a quantidade de dados transferidos e
• se o acesso ou o pedido foi bem-sucedido.  

Os dados são utilizados exclusivamente para fins de administração, otimização da oferta de internet e tratamento dos seus pedidos de informações. 

O endereço IP pode ser um dado pessoal porque é possível, sob certas condições, descobrir a identidade do titular que utiliza o acesso de internet, através da informação do respetivo fornecedor de internet.   

Avaliamos o endereço IP unicamente no caso de ataques à nossa infraestrutura de internet. Nesse caso, nos termos do art.º 6.º, n.º 1, f) do DSGVO, temos um interesse legítimo no processamento do endereço IP. Este interesse legítimo resulta da necessidade de evitar que a infraestrutura de internet seja atacada, determinar a origem do ataque para se poder agir ao abrigo do direito penal e civil contra a pessoa responsável, resultando igualmente da necessidade de prevenir com eficácia outros ataques.

O endereço IP é eliminado quando podemos descartar a hipótese de a nossa infraestrutura de internet ter sido atacada a partir do mesmo. Isto acontece regularmente, após sete dias.  

Além disso, registamos a proveniência dos domínios dos visitantes do nosso site. Avaliamos estes dados para identificarmos tendências e formarmos estatísticas, mas posteriormente voltamos a eliminar os dados. 

Este site também utiliza "cookies" e, em algumas áreas, são utilizados "controlos Active X". 

Além disso, este site contém links para outros sites. O titular dos direitos deste site não é responsável pelas regras da proteção de dados ou pelo conteúdo desses sites. Caso tenha perguntas ou comentários sobre as nossas práticas de proteção de dados, entre em contacto connosco através de  vekachile-dpo@veka.com .

Pode impedir o armazenamento de cookies através de uma definição correspondente do software do seu browser; no entanto, isto pode eventualmente fazer com que não possa utilizar na íntegra todas as funções deste site. 

Navegue no nosso site indicando dados pessoais 

A partir do momento em que comunique voluntariamente dados pessoais (por exemplo, nome, morada ou endereço de email) no nosso site ou no âmbito do registo destinado à área dos parceiros Inversiones VEKA Sud America S.A. , estes dados não são transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso ou uma autorização legal. Caso efetue o seu registo para a área dos parceiros Inversiones VEKA Sud America S.A. , é por este meio celebrado um contrato entre nós com a finalidade de armazenamento e disponibilização do perfil correspondente.

Neste caso, processamos os seus dados com base no artigo 6.º, b) do EU-DSGVO, tendo em vista o cumprimento de um contrato existente entre nós ou partindo do consentimento que nos deu, seg. o artigo 6.º a) do EU-DSGVO. O processamento é efetuado tendo em vista o cumprimento de serviços contratuais, a execução de pagamentos, o fornecimento de produtos e serviços encomendados de acordo com o contrato, a transmissão dos seus dados de endereço a empresas de logística para fornecimento das mercadorias, assim como o envio de informações interessantes sobre produtos e promoções. Os seus dados são transmitidos, no âmbito da nossa empresa, às pessoas participantes na execução dos contratos ou no processo de tomada de decisões. A transmissão a terceiros fora desse âmbito, não coberta por necessidades legais, apenas é efetuada com o seu expresso consentimento. Não se assiste a um processo de tomada de decisões automatizado. 

Processamos os seus dados apenas o tempo suficiente para cumprimento do nosso contrato ou das prescrições legais em vigor ou ainda com base na causa da transmissão dos seus dados. Essencialmente, não efetuamos uma eliminação autónoma dos dados pessoais que registou na área dos parceiros Inversiones VEKA Sud America S.A. . No entanto, pode, a qualquer momento, alterar dados individuais no seu perfil. A eliminação completa dos dados pessoais guardados no âmbito do seu perfil é efetuada mediante pedido por email (com a indicação do seu nome de utilizador), dirigido a  vekachile-dpo@veka.com , desde que o armazenamento subsequente destes dados não esteja autorizado com base num facto de autorização posterior. Os documentos comerciais são guardados de acordo com os prazos de conservação legais e, em seguida, eliminados em conformidade com a proteção de dados.

Utilização de prestadores de serviços externos

Colaboramos com prestadores de serviços que efetuam o processamento de determinados dados em nosso nome. Isto acontece exclusivamente em conformidade com a respetiva legislação em matéria de proteção de dados em vigor. Celebrámos, em particular, acordos com os nossos prestadores de serviços para agirem em nosso nome no processamento de dados, cumprindo estes acordos os requisitos do artigo 28.º do EU-DSGVO. Não tem lugar uma transmissão de dados em países terceiros não seguros ou destinada a autoridades supranacionais ou interestaduais. 

Os seus direitos:

De acordo com o DSGVO, tem os seguintes direitos:

+ Direito à informação sobre o processamento dos seus dados

Tem direito a exigir-nos informações, perguntando se os seus dados pessoais são processados e, em caso afirmativo, quais os que são processados pela Inversiones VEKA Sud America S.A. . Tem direito às seguintes informações:

• Os objetivos do processamento
• As categorias dos seus dados pessoais que são processados
• Os destinatários ou categorias de destinatários, aos quais os dados pessoais foram divulgados ou ainda são divulgados
• Se possível, a duração planeada de armazenamento dos seus dados pessoais ou, caso isto não seja possível, os critérios para a determinação desta duração
• Se os seus dados pessoais não foram recolhidos pelo próprio, todas as informações disponíveis sobre a origem dos dados
• A existência de um processo de tomada de decisões automatizado, incluindo a definição de perfis, em conformidade com o artigo 22.º do EU DSGVO e — pelo menos, nestes casos — informações relevantes sobre a lógica envolvida, o alcance e os efeitos esperados deste tipo de processamento para si.

Disponibilizamos-lhe uma cópia dos dados pessoais que são objeto de processamento. Se tivermos dúvidas fundadas sobre a identidade do requerente, exigiremos informações adicionais para confirmação da identidade da pessoa em questão.

+ Direito de retificação 

Tem direito a exigir-nos de imediato a retificação dos seus dados pessoais inexatos em questão. Considerando os objetivos do processamento, tem direito a exigir a conclusão dos dados pessoais incompletos — também através de uma declaração complementar.

+ Direito à eliminação

A eliminação dos seus dados pessoais é efetuada se exercer, por escrito, o seu direito à eliminação e salvo existência de direitos ou deveres legais de conservação dos registos em contrário. Além disso, eliminamos sempre os seus dados pessoais quando estes deixam de ser necessários para cumprirem o objetivo associado ao armazenamento ou quando o respetivo armazenamento não é permitido por outros motivos legais e a eliminação não contraria os prazos de conservação legais. 

+ Direito à restrição do processamento 

Tem direito a exigir uma restrição do processamento dos seus dados pessoais se não se verificar a veracidade dos mesmos e, mais precisamente, durante o período em que a Inversiones VEKA Sud America S.A. permite a verificação da veracidade dos dados pessoais. A partir do momento em que o processamento seja ilegal e o utilizador recuse a eliminação dos dados pessoais e, em vez disso, nos exija a restrição da utilização dos dados pessoais, daremos seguimento à sua exigência. A eliminação de dados também não é efetuada caso estes sejam necessários para reivindicar, exercer ou defender os direitos legais do próprio ou se o utilizador tiver contestado o processamento, em conformidade com o artigo 21.º, número 1 do EU DSGVO, desde que ainda não tenha sido estabelecida a possibilidade de os motivos legítimos da Inversiones VEKA Sud America S.A. prevalecerem sobre os seus motivos. 

+ Direito de contestação do processamento

Tem direito a contestar, a qualquer momento, o processamento dos seus dados pessoais, efetuado com base no art.º 6.º do EU-DSGVO. A Inversiones VEKA Sud America S.A. cessa o processamento dos seus dados pessoais no caso de contestação, a não ser que possamos demonstrar que existem motivos imperiosos e legítimos para o processamento que prevalecem sobre os interesses, direitos e liberdades da pessoa em questão ou que o processamento se destina a reivindicar, exercer ou defender direitos legais.

+ Direito de portabilidade dos dados

Tem direito a receber os dados pessoais em questão, anteriormente disponibilizados, num formato estruturado, comum e legível eletronicamente e a transmitir, por nosso intermédio, estes dados a outro responsável, sem qualquer tipo de impedimento. Condição para tal é que o processamento se baseie num consentimento, em conformidade com o art.º 6.º ou art.º 9.º do EU-DSGVO, ou num contrato e seja efetuado com a ajuda de processos automatizados. Além disso, tem direito à transmissão dos seus dados pessoais a outra autoridade responsável, efetuada diretamente pela Inversiones VEKA Sud America S.A. , desde que tal seja tecnicamente viável.

+ Direito de revogação do seu consentimento informado com efeitos no futuro

O seu consentimento informado pode ser revogado, a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Uma revogação, contestação ou informação não estão sujeitas a custos. Pode dirigir a revogação através de email para  vekachile-marketinglatam@veka.com . 

+ Direito de apresentação de queixas junto da entidade reguladora da proteção de dados

Se considerar que o processamento viola os seus dados pessoais, desrespeitando as regras da proteção de dados em vigor, a qualquer momento, tem direito a apresentar queixa junto da entidade reguladora competente da sua região, de acordo com o artigo 77.º do EU-DSGVO. 

Outras declarações de proteção de dados, relativas a serviços contratados de terceiros, no âmbito do nosso site:

User Centrix

Este site utiliza a tecnologia de consentimento de cookies da Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich ( https://usercentrics.com/de/ ) para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo terminal e para o documentar em conformidade com as leis de privacidade de dados.

Quando entra no nosso site, os seguintes dados pessoais serão transferidos para a Usercentrics:

• O seu consentimento ou a retirada do seu consentimento
• O seu endereço IP
• Informações sobre o seu navegador
• Informações sobre o seu dispositivo terminal
• Hora da sua visita ao site

Além disso, a Usercentrics armazena um cookie no seu navegador para poder atribuir-lhe o consentimento concedido ou a sua revogação. Os dados recolhidos desta forma serão armazenados até que nos peça para os eliminar, que o próprio cookie Usercentrics seja eliminado ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de ser aplicável. As obrigações legais de retenção permanecem inalteradas.

Política de privacidade para as tecnologias dos parceiros Google

Algumas funções deste site utilizam tecnologias de parceiros da Google, tais como Google Analytics, Google Maps ou Google Tag Manager.
Informações sobre este assunto podem ser encontradas em https://policies.google.com/technologies/partner-sites e nos detalhes sobre os respectivos serviços abaixo.

Declaração de proteção de dados para o serviço de análise da rede do Google Analytics 

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da rede da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza os chamados "cookies", ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização do site. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste site são, normalmente, transferidas para um servidor do Google, nos EUA, e aí guardadas. Ativámos a anonimização de IP. Neste site, o seu endereço IP é, assim, previamente abreviado pelo Google, nos estados-membros da União Europeia ou em outros países signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo é transferido para um servidor do Google nos EUA e aí abreviado. Em nome do provedor deste site, o Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre as atividades do mesmo e prestar ao provedor do site outros serviços associados à utilização do site e da internet. O endereço IP transmitido pelo seu browser, no âmbito do Google Analytics, não é intercalado com outros dados do Google. Pode impedir o armazenamento de cookies através de uma definição correspondente do software do seu browser; no entanto, chamamos-lhe a atenção para o facto de que, nesse caso, poderá eventualmente deixar de utilizar na íntegra todas as funções deste site. Além disso, pode impedir o registo de dados pelo Google, gerados a partir do cookie e relativos à sua utilização do site (incluindo o seu endereço IP), assim como o processamento destes dados pelo Google, transferindo e instalando o plugin do browser disponível no link seguinte : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Pode impedir o registo pelo Google Analytics, ao clicar no link seguinte. É instalado um cookie de opção ativa de não participação que impede o registo futuro dos seus dados durante a visita deste site: Desativar o Google Analytics 

Informações mais detalhadas sobre as condições de utilização e proteção de dados podem ser consultadas em http://www.google.com/analytics/terms/de.html   ou em https://www.google.de/intl/de/policies/ . Chamamos a atenção para o facto de que, neste site, o Google Analytics foi ampliado com o código "anonymizeIp" para garantir um registo anonimizado de endereços IP (a chamada máscara de IP). 

GOOGLE TAG MANAGER

Utilizamos o Google Tag Manager da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, no nosso site.

Trata-se de uma ferramenta organizacional que podemos utilizar para integrar ferramentas adicionais do site, designadas por “tags” (por exemplo, para fins de marketing ou análise), no nosso site e geri-las. O Google Tag Manager permite-nos utilizar tags (que são identificadas separadamente neste aviso de privacidade de dados) sem ter de as integrar individualmente no código fonte do site. Em vez disso, são integradas centralmente através do Tag Manager. Não são tratados dados através do Google Tag Manager; ele funciona apenas como um “gestor” das tags integradas. Apenas através destas tags podem ser definidos cookies ou tratados dados (pessoais) relativos à utilização do nosso site. Na medida do exigido pela lei da privacidade de dados, isto é feito exclusivamente com base no seu consentimento.

Nas definições de conta do Tag Manager, concordamos com a transferência de dados anonimizados para a Google. No entanto, são apenas dados sobre a utilização do Tag Manager, não dados relacionados consigo. Além disso, a Google recebe estes dados exclusivamente de forma anonimizada, para que qualquer conclusão sobre uma pessoa identificada ou identificável seja excluída. A Google também remove todas as informações que possam identificar o nosso site. A Google combina estes dados com vários outros dados anónimos do site e cria tendências de utilizador como parte das medidas de análise comparativa. Com a análise comparativa, os próprios resultados podem ser comparados com os da concorrência. Em última análise, isto permite que os processos sejam otimizados.

Para obter mais informações sobre o Google Tag Manager, visite https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

GOOGLE MAPS

Este site utiliza o Google Maps (API) da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). O Google Maps é um serviço Web para apresentação de mapas interativos para visualização de informações geográficas. Já quando acede às páginas em que o mapa do Google Maps está integrado, as informações sobre a sua utilização do nosso site (como o seu endereço IP) são transferidas para os servidores da Google e aí armazenadas; neste caso, também podem ser transmitidas para os servidores da Google LLC nos EUA. Isto é feito independentemente de a Google fornecer uma conta de utilizador através da qual tem sessão iniciada ou de existir uma conta de utilizador. Se tiver iniciado sessão na Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não quiser ser mapeado com o seu perfil na Google, tem de terminar sessão antes de ativar o botão. A Google armazena os seus dados (mesmo para utilizadores que não tenham sessão iniciada) como perfis de utilização e avalia-os.

Se não concordar com a futura transmissão dos seus dados para a Google dentro da estrutura de utilização do Google Maps, tem a opção de desativar completamente o serviço web do Google Maps, desativando a aplicação JavaScript no seu navegador. Nesse caso, o Google Maps não poderá ser utilizado neste site.

Pode encontrar os termos de utilização da Google em

https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html ;

os termos de utilização adicionais para o Google Maps podem ser encontrados em

https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Informações detalhadas sobre a privacidade de dados em relação à utilização

do Google Maps podem ser encontradas no site da Google.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Nota: Se consentir à utilização do Google Maps, consente igualmente que os seus dados pessoais sejam também tratados nos EUA. De acordo com a avaliação do Tribunal de Justiça da União Europeia, existe um nível insuficiente de privacidade de dados nos EUA em comparação com a União Europeia. Em particular, existe o risco de as autoridades dos EUA obterem acesso aos seus dados. Se não autorizar a utilização do Google Maps, os seus dados pessoais não serão transferidos para os EUA.

Atualização desta declaração de proteção de dados 

De tempos em tempos, pode ser necessária uma atualização desta declaração de proteção de dados, por exemplo, devido a novas especificações legais ou regulamentares e a novas ofertas da nossa presença na internet. Será então informado neste local. Em geral, recomendamos que aceda regularmente a esta declaração de proteção de dados para verificar se houve alterações. A deteção de alterações pode ser efetuada, entre outras formas, verificando se a data indicada no rodapé deste documento foi atualizada.  

Impressão e armazenamento desta declaração de proteção de dados 

Pode imprimir e armazenar de imediato esta declaração de proteção de dados, por exemplo, através da função de impressão e armazenamento no seu browser.

09.03.2023